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数字经济时代的流程管理——最新流程管理培训课程开始报名了!

公司新闻
2022-03-03 13:42:19

面对扑面而来的数字化浪潮,如何通过流程管理打造以客户为中心的高效协同组织?如何通过流程变革支撑企业数字化转型和战略落地?如何通过端到端流程打通供应链各环节,实现企业一体化运营?如何实现流程和数据结合,打造互联网时代的敏捷组织?华为、海康威视等知名企业的流程管理是怎么做的?如何以流程优化提升客户体验,实现降本增效?流程管理和数字化转型的关系?如何根据业务进行流程开发和优化……

《数字经济时代的流程管理》

415-16日 上海开课了!

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一、    知名实战专家讲师 倾情授课

葛新红

《流程管理第五版》、《流程革命2.0》作者;amt研究院院长、西利企源产教融合公司ceo

累计为华为、宝武、华润、上汽、商飞、东航、中车株洲所、物产中大、青岛啤酒、上海家化、特步、九阳、华东电力等近百家企业提供咨询和培训服务。

张 兵

西利企源专家讲师,原华为流程专家、海康威视流程专家。

主导和参与过中国商飞、宁德时代、发那科机器人、西气东输、宇通客车等多个大型企业的变革流程管理咨询。

 

二、    聚焦企业核心问题 收获满满

流程管理前沿知识

掌握流程管理的重要思维模式和方法工具,深入理解产业互联网时代流程管理的变与不变,流程管理和战略、组织、绩效管理的关系,对流程管理/流程管理部门的新要求,以更好的调整和与时俱进。

理论与实践的深度结合

通过多个知名企业流程变革管理案例剖析,借鉴经验、方法和教训,为建设支撑企业战略转型的流程体系指明方向,为通过流程推进企业转型变革提供落地工具。

面向行动的学习

通过结合企业场景的实战演练,帮助学员共同解决现实中令人头疼的问题,并将学习收获转换为可落地的行动计划。提升学员从战略理解到流程执行的落地能力、流程项目的管理和推动能力。


三、    2天课程:前沿实战”“系统落地

引子:从企业架构视角看流程管理与数字化转型的关系

l  第一部分 流程的重要概念

流程的本质:客户、价值;

如何以流程打造极致的客户体验(某移动公司案例);

如何打造与客户交互创新的流程;

实战演练:建立客户旅程图并进行交互设计。

l  第二部分 流程规划与战略落地

如何通过流程建立企业一体化运营的整体系统;

从部门流程到企业级端到端流程;

企业端到端流程到跨越企业边界的产业链打通;

某央企的产业互联网平台化转型案例;

实战演练:结合企业实际,从全局视角构建企业流程架构。

l  第三部分 流程优化与组织转型

互联网时代的组织机制转型方向;

如何以流程打造赋能的组织平台;

如何实现组织管控和效率的平衡;

实战演练:流程优化方法演练。

l  第四部分 互联网新技术如何驱动流程优化与创新

结合流程实现大数据的采集和积累;

结合大数据的商业模式与流程创新;

以新技术创新使能流程。

l  第五部分 流程的变革推动与长效治理

流程管理的变革推动方法;

解决流程执行落地的八大关键举措;

应对业务快速变化的流程设计要点;

实战演练:总结流程管理在企业推行落地可采取的举措。

l  第六部分 华为流程管理体系(gpms)与变革管理体系(btms)解读

华为的gpms基本原则;

po流程责任人的职责和权利;

流程相关组织模型、流程管理的授权原则和协调机制;

流程运营生命周期管理;

华为btms框架;

年度变革规划流程;

凯发k8国际娱乐官网入口的解决方案开发流程;

变革中的变更管理;

变革中的决策点(dcp)和技术评审点(tr)。

l  第七部分 华为流程开发流程详解

流程需求分析;

流程方案设计;

流程文件开发;

流程的基础验证;

流程的试点推行;

流程的推行与适配。

l  第八部分 华为三大核心业务流程体系简介

华为ltc流程简介;

华为ipd流程简介;

华为itr流程简介。

l  第九部分 华为质量运营组织与体系介绍

质量与运营的使命;

为质量与运营组织、角色与职责;

质量与运营组织活动框架。


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