amt观点
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疫情之下，如何有效降低企业人力及财税成本？
自新冠状病毒疫情爆发、假期一再延长以来，每家企业都面临着工资社保（人力成本）、税收缴纳（税收成本）、银行信贷（金融成本）、经营租金（运营成本）等各方面刚性支出的压力。本文就人力成本、税收成本的有效控制问题进行探讨。我们认为，短时间内最便捷、最有效的方式是——充分享受政策红利，合法合规又高效地止损、增效。
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如何通过流程管理，达到极致的客户体验？
客户体验管理（cem，customer experience management）是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术。 客户体验管理框架是用于全方位指导客户体验管理实施过程的流程和策略的集合。 首先，明晰客户接触过程。 其次，定义客户感知状况和期望。 最后，明确改进方向。
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如何实现组织人力效能提升，走出疫情影响？
人力资源体系功能由原来“选→用→育→留→选”的循环模式，转型为“服务—赋能—管控”的三角塔模式。为了打造产业互联网型企业，需要基于公司战略目标，围绕组织价值的创造，建立以人力效能为核心的、赋能业务发展人力价值管理体系。
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供应链的作用在疫情中尤为凸显，供应链建设如何进行
在这段特殊时期里，医疗物资的供应调拨、物流分发牵动了无数人的心。可见，不管在哪一个行业，供应链建设都拥有不可撼动的地位。 今天的【每日知识打卡】我们就来学习供应链管理相关的知识。