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《流程革命2．0》创造性地告诉您一个让战略落地的流程管理，将流程管理和战略管理融为一体，使流程管理有了灵魂，让战略管理有了保障。本书一定会使您和您的企业受益匪浅!
——中国石油和化学工业联合会常务副会长、西安交通大学管理学院教授李寿生
很多企业也在做流程，但为什么总感觉流程与企业的核心业务结合得不够紧密?问题可能出在没有从流程的角度来考虑如何构建流程型组织。《流程革命2．0》这本书恰恰在这方面给出了清晰而深的论述，相信对那些注重流程管理实践的企业管理者会有很大的帮助。
——中国船舶重工集团公司第七一一研究所所长金东寒
流程是什么?我理解是“事事有人管，人人有事管，横向管到边，纵向管到底”。在国有大型集团企业，如何把“人”和“事”理顺，建立起责任机制，所有人负起责任并协同起来面向市场和面向客户，这些都不是容易的事情。我推荐《流程革命20》这本书，是因为这本书抓到了本质、给出了方法、介绍了实例，是一本实用的书。
——中国化学工程股份有限公司董事、总经理陆红星
读完本书，我有一种强烈的震撼：坚持的力量是多么巨大!王玉荣女士十年如一日把流程管理理论研究与企业流程管理实践相结合!我从她的《流程管理》(**版)读到**这一版，每次都给我强烈的感受：内容越来越丰富，问题越来越深，方法越来越实用!让我们越来越理解了流程管理的意义和价值，越来越理解了流程管理与其他管理体系之间的关联和整合。所以，我推荐本书，这本身就是一本活生生的教科书，一本流程管理在中国的实践集锦。
——09年《it经理世界》“中国优秀cio(top50)”、特步(中国)有限公司副总裁吴联银
战略变了，流程却没有变，企业沿用以往的套路，怎么可能实现超越自然增长?如何将战略落到流程上?如何将战略目标分解为流程目标?如何将战略举措分解为流程优化工作？《流程革命2．0》将给您清晰的答案。
——上海相宜本草化妆品股份有限公司董事总经理严明
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