摘要：

青岛国际会展中心规模浩大的新场馆即将建成投入使用，在智慧会展的行业发展趋势下，如何利用智慧会展理念驱动业务转型和腾飞？在实地参观了“智慧广交会”之后，青岛国际会展中心选择携手amt，联合开展智慧会展系统建设项目。

1.智慧会展成为行业发展的必然趋势

 “智慧会展”是一种全新的会展服务平台，依托于互联网和物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术手段，以线上与线下相互融合的方式，将各种商流、物流、人流、资金流和信息流进行整合，实现智慧技术高度集成、智慧会展髙端发展、智慧服务高效智能，有整体营销、综合运营、整合产品与商务服务接入等一整套智慧会展整合服务体系。

 “智慧会展”概念是时代发展的必然产物,也是展会展览产业转型升级的需要。同时，大型会展场馆作为城市名片，“智慧会展”的建设与“智慧城市”的发展与建设相辅助相承。会展业在拉动消费、助推产业、服务民生、扩大开放、营销城市等方面发挥着积极作用，是城市经济持续增长的“助推器”，是产业优化升级的“催化剂”，是推进城市现代化国际化的“加速器”。

2.青岛国际会展中心简介

就国内而言，北京、上海、广州的智慧会展发展已经颇具规模，多个准一线城市也在相继跟上，自然环境和经济发展双宿双飞的美丽海滨城市青岛就是其中之一。

青岛国际会展中心于2000年7月投入使用，是一座集展览、会议、商务、餐饮、娱乐等多功能于一体的现代智能化展馆，位于风光旖旎的青岛崂山区世纪广场，濒临大海，环境优美，设施完善，是举办国际展览、国际会议的理想场所。

青岛国际会展中心分为崂山展馆和红岛展馆，以上介绍的是崂山展馆。中国·红岛国际会展中心（以下简称红岛展馆）有“第五代会展经济综合体”的称号，规模相当于崂山展馆的三倍，将于2018年10月31日交付使用。

3.以广交会为标杆，结缘amt

对于青岛国际会展中心来说，尤其是对于新建的红岛展馆而言，智慧会展规划和建设成为当前工作的重中之重。青岛国际会展中心在考察了多个同行的智慧建设后，锁定广交会为参考标杆。

广交会创办于1957年，已成为我国对外开放的重要窗口和企业进入国际市场的重要平台。在“互联网 ”时代大背景下，广交会创新求变，深入推进“广交会 互联网”行动计划，加强软硬件支撑体系建设，打造以智慧服务、智慧商旅、广交会认证、企业推广等新业务模式为核心的全渠道、一站式、线上线下同步服务，增强展会现场互动体验功能，全面提升服务水平,包括改版广交会官方网站，完善“展商动态”和“客商关注度”项目。全新上线智慧服务，实现部分展会业务在线办理，为客商提供更全面、便捷的与会商旅服务。

图1 amt为智慧广交会规划建设一体化运营平台

作为智慧广交会项目的服务商，amt在服务广交会的过程积累了相应的丰富的经验。青岛国际会展中心在经过深入的考察和比较后，同样选择了amt，负责崂山场馆和红岛展馆两大场馆的智慧应用系统的整体规划与实施。项目已于3月初正式启动。

amt顾问在整体设计上，精心构建场景化凯发k8国际娱乐官网入口的解决方案，用细节成就业务。在本期智慧会展系统建设中，将线上线下进行深度融合，利用大数据精准分析、虚拟展示、电子商务等先进的技术与业务方式，来构建“智慧会展”的新型商业模式，向专业、纵深型方向发展。

4.紧贴业务做规划设计

在智慧会展系统建设项目启动不久，青岛国际会展中心所承接的“华为生态伙伴大会2018”即已拉开帷幕。以这次大会为契机，项目顾问和软件工程师一起展开现场调研，并助力青岛国际会展中心把现场管理、精细化运营的手段运用到最新的软件架构当中，实现了一次成功的智慧会展服务。这次的智慧会展服务不仅包括会场服务，还包括智能导引、精准营销、网上直播以及智慧商旅的智能化一站式服务。

图2 华为生态伙伴大会上的智慧服务展示

华为2018生态伙伴大会圆满结束，鉴于青岛国际会展中心的优质服务，尤其是智慧会展服务让用户耳目一新，华为向青岛国际会展中心颁发了锦旗表示感谢。

系统建设紧贴业务应用，amt为青岛国际会展中心提供智慧会展的规划设计和软件开发服务不仅局限于高端设计的云上，更是落在了具体的实实在在的业务当中。这一点不仅体现在像华为生态伙伴大会这样的重大业务中，更落实在一点一滴的规划形成过程中。短短不足一个月的时间，智慧会展系统建设联合项目组就已经在业务管理、内控管理、技术架构、创新应用等多层面展开了深入研讨，就如何解决业务痛点、管理盲点、创新商业模式、延伸业务价值链……达成了共识。

图3 青岛智慧会展系统设计原则

5.延伸

会展业涉及场馆、旅游、酒店、交通、物流、餐饮、文化娱乐、体育赛事等多项服务领域，产业形态非常复杂，而且所涉及的领域在当今形式下都在发生数字化的创新和变革。作为会展业的其中一个角色，不论是场馆、展商还是观众，与其相关的数据链条交织在会展业涉足的各个领域中。各数据链独立运行，彼此需要却又“隔河遥望”，已经严重限制了会展行业的核心能力发展，一个闭环的全站式产业联盟共同体成为行业的呼唤。青岛国际会展中心在密集的智慧会展建设之后，或将成为会展行业里形成智慧应用的第一家云平台。让我们拭目以待。

关于青岛国际会展中心智慧会展项目的更多详情，我们将在项目结束后做详细解读，请关注“amtgroup”，及时查看更多最新案例。