长安汽车的一体化管理整合之旅
发布时间:2017-05-17
并购后如何实现一体化整合?如何避免多套管理体系之间的交叉和管理真空?长安汽车找到了管理标准化、体系化、一体化、可复制的“秘药良方”,并携手amt全面建设一体化管理体系,历时3年完成了管理体系的一体化整合,推动了长安汽车整体管理水平的提升,建立了一流汽车企业管理体系的基础。
重庆长安汽车股份有限公司(简称“长安汽车”),是中国长安汽车集团股份有限公司下属的核心整车企业,是中国汽车行业第一阵营、第一自主品牌、第一研发实力企业。以“打造世界一流汽车企业”为愿景,正坚定不移推进事业领先计划,向世界一流企业迈进,成为国内众多汽车企业管理创新的标杆。
2009年,随着《汽车产业调整和振兴规划》出台,长安汽车跻身“四大”汽车集团,开始了全国范围内的并购重组,先后重组哈飞、昌河,并启动重庆、南京、景德镇、哈尔滨、深圳、北京、合肥等新基地建设,形成了一个跨区域的庞大汽车生产网络。
并购重组引进的新单位管理能力参差不齐,各种管理思想大行其道,长安汽车需要一套有助于整合各成员单位、又能够帮助各成员单位提升管理能力的管理措施。同时,长安汽车自身的运作也存在着多种管理体系并存,管理要求落实困难、好的管理经验未能有效沉淀和共享、业务效率低等问题。为了有效整合各成员单位,提高长安汽车核心竞争力,长安汽车提出了建立一套先进的具有前瞻性的一体化管理体系,通过管理体系的实施和推行实现对各成员单位的管理复制输出,提高集团管控能力和协同能力,提升各单位管理能力,提升企业运营效率,最终实现长安汽车整体核心竞争力的提升,为创建世界一流汽车企业打下基础。
长安汽车携手amt开始了长达3年的一体化管理整合之旅,通过提炼长安汽车现有管理经验和对标国际同行先进企业管理方式,融合外部各项认证和管理体系要求最终形成了一套符合长安汽车的具有前瞻性的可操作性的管理体系,该管理体系包括管控标准、程序文件、作业指导书、精益方法工具四项内容。
管控标准是体系顶层文件,是指导下层文件建立的基础,用于外部认证和内部评估。管控标准融合了汽车制造业必须满足的质量管理体系、环境职业健康管理体系、精细化管理体系、其他各项标准的要求、内部管理要求及同行业先进经验的控制方式,形成了具有长安特色的规范业务运作的强制性标准文件,按照该标准进行操作可以有效满足各体系认证需求,可以按照该标准对内部业务运作进行有效评价,及时改进业务运作方式。
程序文件是体系核心文件,是落实管控标准的操作性文件之一,提供了横向跨部门、纵向跨层级业务高效运作的最佳方式,将各种管控体系和法规要求最终落实到一套端到端业务流程中。
作业指导书是体系基础文件,用于指导具体作业,沉淀知识。
精益方法工具是体系基础文件,包括作为流程活动参考依据的业务规则,活动的输出标准化表单、各种精益管理的方法工具等,用于指导具体操作,提升效率,将管理要求层层落地。
为保证长安汽车一体化管理体系具有前瞻性、实用性和可行性,必须对长安汽车一体化管理体系进行持续的评估和改进,为此建立了长安汽车一体化管理体系保障机制。包括管理体系建立、执行、执行监督、评估、更新的管理组织、管理制度、管理流程三项内容;并形成了战略层的管理评审机制,体系层的体系内审机制,以及运行层的事前、事中、事后评估机制,通过3套循环的评估机制,促进体系的持续提升。
长安汽车一体化管理体系在具体实施过程中采取先试点、后优化、再固化、逐个推广的推行思路:
先试点:在重庆本地选择运作成熟的单位进行一体化管理体系的试点,发现一体化管理体系存在的问题并进行改进。
后优化:根据试点过程中发现的问题,对一体化管理体系文件进行优化改进,保证体系文件的适用性
再固化:通过管理信息系统对一体化管理体系进行固化,保证一体化体系的有效执行
逐个推广:在重庆本地试点单位试运行后,逐步向南京长安、河北长安等异地工厂进行推广,在推广过程中配套完成异地工厂的组织架构调整,保证一体化管理体系和长安汽车集团本部的管理要求在异地得到有效执行,提升成员单位的管理能力。
通过一体化管理体系的建设,实现了各项管理体系的统一,为长安汽车建立了标准化、体系化、一体化、可复制的管理标准,推动了长安汽车整体管理水平的提升。
形成了一套唯一的可执行的管理体系,有效落实管理要求。该管理体系融合了质量、环境职业健康、3c、内控、上级单位等多项管理体系要求,避免多个管理体系造成的难以执行和重复管理的问题。
建立了一流汽车企业管理体系的基础。长安汽车的一体化管理体系是长安汽车内部执行的唯一体系,是衡量和评价长安汽车内部管理效果的基础,也是管理持续提升的基础。为长安汽车建设一流汽车企业标准打下了坚实基础。 企业运作效率得到有效改善,提高了企业竞争力。一方面体系融合后,避免了因重复管理带来的工作量,实现了管理瘦身,提高工作效率。以工厂生产过程中填写的报表为例,从填写87个报表优化为填写17个报表。另一方面,通过对企业运作问题的优化,实现了整理运作效率提升。如订单交付时间得到有效降低,平均时间从39天降到33天;采购流程效率平均提升28%,信息化实施效率提升37%。
集团整体管理水平提升:通过这一体系在全集团的推广,提升了长安汽车集团管控能力,整体协同效果得到明显改善,对长安汽车事业领先计划进行了支撑。同时,提高了长安汽车行业内的知名度,其创新的管理模式成为了众多企业管理创