【引言】

互联网时代对组织能力发展提出全新的要求：“未来组织的功能不是管理和激励，而是赋能！”然而如何实现组织赋能，要求企业必须打造可持续积累的知识体系架构，形成赋能的平台。实现企业知识的积累和共享听起来很好，然而很多企业在推进知识管理的实践中存在一系列难题：

ø  如何避免知识管理项目昙花一现，能够保持长效生命力？

ø  知识管理到底应该按照什么样的路径推进最为有效？

ø  如何让那些最有经验的人乐于分享知识？

ø  如何适应移动互联时代对知识管理的新要求？

ø  如何使知识管理做出可衡量的价值？

 ……

【授课对象】

ø  企事业单位cko、知识管理经理、知识管理专职人员，已开展了一些知识管理实践，但是面临困惑，他们关注“知识管理如何能满足企业发展要求，做出真正的价值？”

ø  企事业单位总经理、副总裁、ceo、coo等高层领导，他们关注“知识管理的价值到底在哪里？”

ø  企事业单位cio、it经理、企划部负责人、研发部负责人、人力资源部门负责人、文化管理部门负责人等，他们关注“知识管理如何落地，使工作更有成效？”

【课程收益】

1、取势：系统了解知识管理发展现状及未来趋势，建立适宜的知识管理策略。

2、明道：开展知识管理，创造价值是本质。从战略、业务、人力资源、it、文化、变革6个视角，来帮助企业高层、业务部门、人力资源部门、it部门、文化建设部门以及知识管理推动部门明确知识管理的增值点

3、优术：掌握开展知识管理需要把握的关键成功要素

【课程特点】

1、不是简单而枯燥的理论式培训，而是针对企业面临的问题，从不同角度来分析、理解和解答；

2、讲师不仅充当了传授知识的角色，更多的起到了企业顾问的角色，帮助学员共同解决现实中令人头疼的问题；

3、课程通过大量的实践案例，从不同的视角切入，看知识管理如何融入企业的整体运营管理。

【课程时长】

2天 每天6课时

【课程大纲】

第一部分：取势——移动互联时代的知识管理新趋势

u知识管理发展历程

u知识管理在国内外发展现状

u案例分析：从国内外知名企业看知识管理发展路径

u知识管理3.0时代的新趋势 

第二部分：明道——6个视角向知识管理要增值

u战略视角：打造核心能力，促进战略落地；

u业务视角：流程管道、知识活水；

u人力资源视角：加速人才培养，提升员工满意；

u it视角：让合适的人、在合适的场景、获得合适的知识；

u文化视角：从协同共享到学习型组织；

u变革视角：整体规划、分步实施，有效衡量知识管理的价值

u实例演练与分析 

第三部分：优术——知识管理的关键成功要素

u从企业的战略出发找到知识管理的有效切入点；

u实现知识管理和业务的紧密结合

u以人为本的知识服务新模式；

u移动互联时代的知识管理it实现；

u激发每个员工智慧的新型学习型组织打造；

u实例演练与分析

【讲师介绍】

葛新红  女士

amt研究院院长、amt大学执行校长、人才培养中心总监

特长领域：

长期致力于成长型企业、大型企业转型升级的研究，对上述企业战略及执行保障管理、流程管理、知识管理、人力资源管理及管理信息化领域有丰富的经验。

在战略及执行保障管理领域，帮助多家成长型企业成功组织战略研讨workshop，明晰战略及实施路径，并建立战略执行落地闭环体系。

在流程管理领域，曾为多家企业进行过流程管理专业咨询和培训服务，提出流程的点线面三层优化，将运营时钟及会议管理、kpi管理等纳入流程运作，实现多个管理体系融合。

在知识管理领域，为制造业、项目型企业、高科技企业等不同类型和行业用户建立知识管理体系并推进落地实施。

在人力资源管理领域，通过将多年咨询实践与amt自身相结合，为企业战略实现打造高效人才供应链，并在人才测评和盘点、人才梯队建设及培养等多方面进行管理创新。

著作出版：

曾出版书籍《跟我们做知识管理》、《流程革命2.0-让战略落地的流程管理》、《用数据决策—构建企业经营分析体系》

授课经验：

曾提供过咨询服务和培训的客户：华为、宝钢、上汽、青岛啤酒、黄金搭档、上海家化、九阳、特步、万科、瑞安房地产、中航地产、华东电力、云峰集团等。

同时作为amt大学校长，广泛参与amt各级人才的培训。

讲授课程：

《让战略落地的流程管理》、《移动互联时代的知识管理》、《高效会议体系》、《跟我们做知识管理--知识管理理念、方法和工具》

程鹏  先生

amt专家讲师，amt集团副总裁、咨询合伙人

特长领域：

长期致力于企业战略、管理提升(含知识管理、流程管理等领域)及信息化应用的研究，并为百余家企业提供咨询和培训服务。有近40篇专题文章在经济管理类核心期刊及信息化类著名报刊(如《管理世界》、《amt前沿论丛》、《it经理世界》、《管理学家》等)发表。           

在多年的咨询工作中，为包括中国烟草、广东移动、万科地产、长安汽车、中信信用卡、上海实业、嘉里粮油、泸州老窖、凤凰出版、中南传媒、柳工集团、通威集团等在内的多家知名大型企事业单位提供战略落地、知识管理、流程管理及信息化咨询服务。

讲授课程：

《跟我们做知识管理--知识管理理念、方法和工具》、《让战略落地的流程管理》、《移动互联时代的知识管理》

黄培  先生

amt专家讲师、amt消费品行业合伙人

特长领域：

擅长组织与流程、人力资源、知识管理、战略执行保障，并广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓与研究，在管理信息化的理论与实践研究、知识管理理论与企业知识管理体系搭建、信息化规划与组织等方面积累了丰富经验。为红蜻蜓、特步集团、蒙牛集团、益海嘉里、中粮福临门、九阳股份、相宜本草、上海家化、黄金搭档等众多国内外知名客户提供综合管理咨询服务和it规划。

讲授课程：

《跟我们做知识管理--知识管理理念、方法和工具》、《像咨询顾问一样思考》、《it战略规划》、《移动互联时代的知识管理》